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    营销服务

    保质期

    建友产品质保期为设备经试验收合格之日起满12个月。质保期内实行“三包?#20445;?#26399;间出现的产品质量问题由我方负责。建友产品享受终生服务。

    服务体系

    我公司设有售后服务部,负责产品的交钥?#35013;?#35013;、指导安装调试、?#25910;?#35786;断、技术培训、售后回访等工作。售后服务部在主要省会城市设有办事处,针对重点设立服务站或项目组。目前售后服务部有服务工程师85人,服务车辆20辆。山推国内以42家山推专营店及26家办事处为依托, 在全国设有150多个营销及服务网点,配备充足的售后服务车辆,建立拥有300余名服务工程师的队伍;形成完善的售后服务网络。



    • 0
      保证市区2小时内响应
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      8小时内到达现场修理
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      保证24小时内排除?#25910;?

    服务响应

    我公司负责设备终身技术支持和服务,若设备出现?#25910;希?#22312;接到用户服务申请后保证市区2小时内响应,8小时内到达现场修理。在无需更换部件?#20445;?#20445;证24小时内排除?#25910;希?#38656;要更换部件?#20445;?#20445;证72小时内排除?#25910;希?#21516;?#20445;?#25105;公司设有企业网站,网站中包含有售后服务的内容,并能提供在线服务功能。


    配件供应

    我公司在主要省会设有办事处和配件仓库,总公司设专门配件仓库,保证设备运行所有配件的供应;

      

    培训咨询服务

    我公司拥有混凝土设备培?#30340;?#21147;,培?#30340;?#23481;涉及基本操作、基本保养、简单?#25910;?#25490;除、电气控制系统等。一是在设备安装开机时为用户操作者进行培训,其次我公司定期组织用户操作者培训取证,同时技术部门定期组织用户设备主管培训与交流。

      

    质保期外服务

    如在质保期外设备遇到?#25910;?#25110;质量问题,我公司均会就近?#25165;?#26381;务人员上门服务,对设备进行检查,并建议或协助用户采购常用或易损零配件,产生费用由双方协商。


    售后服务电话0531-87511456   售后服务电邮:[email protected]

    贵州11选5走势图手机板

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